PoppApp 使用条款
最后更新： 2026 年 8 月 28 日
版本： 1.0
适用于： 适用于 iOS 和 Android 的 PoppApp 移动应用（标识符 com.poppapp.app）
本文为译文，以意大利语版本为准。
本文件是你与应用提供方之间的最终用户许可协议（EULA）。下载、安装或使用 PoppApp，即表示你完全接受本协议。 如果你不接受，请不要使用本应用并将其卸载。
⚠️ 医疗警示 — 请首先阅读
POPPAPP 不是医疗器械，也不提供医疗建议。
它是一个记笔记的工具：记录你写下的内容，并将其整理后展示给你。仅此而已。
请勿使用 POPPAPP 来诊断、治疗、治愈或预防任何疾病或健康状况。 不要把它作为决定是否、何时以及给孩子服用 多少药物的唯一依据。它所显示的信息绝不能取代儿科医生、助产士、母乳喂养顾问或其他任何医疗专业人员的判断。
生长百分位曲线采用世界卫生组织的标准，仅供参考。测量值落在曲线之外不等于诊断，落在曲线之内也不能排除 问题。只有医生才能解读孩子的生长情况。
“近况如何”提示以及应用生成的其他任何指示，都是基于你自己输入的数据所作的统计性观察。它们不是医疗意见， 并且可能有误，尤其是在所记录的数据不完整时。
用药提醒可能收不到。 它们取决于手机的操作系统，而系统可能因节能、勿扰模式、权限被撤销、手机关机或电量耗尽 而延迟或屏蔽提醒。对于关键的给药，请不要依赖 PoppApp 的提醒。 请使用专门的闹钟或第二套核对系统。
如果你担心孩子的健康，请联系医生或拨打紧急电话。不要查阅本应用。
1. 谁向你提供本应用
PoppApp 由以下主体提供：
Andrea Verdecchia Via Riva di Reno 45, 40122 Bologna (BO) 意大利 电子邮箱：info@ollyzen.com
下文中，“我们”指提供方，“你”指用户。
2. 谁可以使用 PoppApp
你必须年满 18 周岁，并具备订立有约束力合同的能力。如果你未满 18 周岁，只有在行使父母责任者同意并监督下才可以 使用本应用，且无论如何都不能订阅会员。
你还声明：你有权在应用中输入你所记录的未成年人的数据；你不居住在受美国政府禁运的国家，也不在美国政府列出的 禁止或受限主体名单之内。
3. 我们授予你什么
我们授予你一项个人的、有限的、非排他的、不可转让且可撤销的许可，允许你在自己拥有或控制的设备上，出于个人 和非商业目的，依照 Apple App Store 或 Google Play 商店的使用规则安装和使用 PoppApp。
本应用是许可给你使用，而不是出售。凡未明确授予的权利，均由我们保留。
你不得
- 反编译、反汇编或对应用进行逆向工程，法律强制允许的范围除外；
- 删除或更改版权声明、商标或所有权标识；
- 出租、出借、转售、转授权或分发本应用；
- 未经我们书面同意，将本应用用于商业目的，例如在医疗机构、托儿所或向第三方收费的服务中使用；
- 绕过订阅的控制措施，或不付费就使用会员功能；
- 干扰我们的服务器、尝试未经授权的访问、使服务承受异常负载或将其使用自动化；
- 在应用中输入非法内容，或在无权的情况下输入他人的数据。
4. 免费版与会员订阅
4.1 免费版
PoppApp 永久免费，无需账号，没有时间限制，可用于记录喂奶、换尿布、用药、提醒、体重和身长。它不是有期限的 试用：它就是应用本身，并且一直属于你。
4.2 会员增加了什么
PoppApp Unlimited 订阅可解锁云备份、跨设备同步、与第二位家长共享，以及高级统计功能（30 天和 90 天窗口、与上一 周期对比、移动平均、WHO 百分位曲线、完整的“近况如何”提示）。
4.3 订阅条件
- 期限： 订阅按月计，每月续订。
- 价格： 以购买前应用中显示的价格为准，也就是实际向你收取的价格。价格因国家和当地税费而异，因此我们不在此处 列出：起作用的始终是你确认时所显示的数值。
- 自动续订： 除非取消，订阅会在每个周期届满时自动续订。
- 扣款： 确认购买时，款项从你的 App Store 或 Google Play 账户扣除；续订扣款发生在当前周期结束前的 24 小时内。
- 取消： 你可以随时在 App Store 或 Google Play 的账户设置中取消，至少在当前周期结束前 24 小时操作。在最后 24 小时内取消，仍会触发下一次续订。卸载应用并不会取消订阅，删除账号也不会：只能在应用商店中取消。
- 取消之后： 在已付费周期结束之前，你仍可使用会员功能。未使用的部分不予退款。
- 价格变动： 涨价会由应用商店提前通知你，并按平台规则征得你的同意；如果你不接受，订阅将不再续订。
4.4 退款
款项由应用商店收取，而不是我们。 因此退款申请应向 Apple （reportaproblem.apple.com）或 Google 提出，由它们依各自政策决定。我们在技术上无法 办理退款。
4.5 撤销权
作为居住在欧盟的消费者，对于远程订立的合同，你原则上有十四天的撤销期。对于立即提供的数字内容，《意大利消费者 法典》第 59 条 (o) 项规定：如果履行是在你明确同意、并确认知悉将丧失该权利的情况下开始的，撤销权即丧失：当你确认 购买、会员功能立即开通时，就属于这种情况。
你所购买的平台的退款政策仍然有效，在许多情况下它比法律要求的更有利。
4.6 如果你失去会员权限
如果订阅到期或被取消，应用会恢复为本地运行：你仍可记录一切，并查看设备上已有的历史记录。已经上传到我们 服务器的数据不会被删除，如果你用同一账号重新订阅，这些数据会重新可用。但你会失去同步、备份和家庭共享，统计功能 也会退回到 7 天窗口。
5. 你的账号
账号只用于会员功能，通过使用 Apple 登录或使用 Google 登录创建。我们不管理密码：认证由你的提供方完成。
你要对设备以及提供方账号的安全负责。如果有人拿到你已解锁的手机，也就能查看 PoppApp 的数据：请考虑在应用设置中开启 生物识别锁。
你可以在设置中删除账号。该操作不可撤销，并会从我们的服务器上删除数据。请事先导出你需要的内容。
6. 家庭共享
家庭组最多容纳两名成员，通过分享一个代码创建。
任何拿到代码的人都可以加入该组，只要还有空位：把代码给谁、通过什么渠道，完全由你自己负责。我们无法核实加入者的 身份，也无法判断对方是否有权查看你孩子的数据。
两位成员都能查看并修改或删除该组的全部数据。不提供部分共享，也不提供只读角色。当你加入他人的家庭组时，你设备上 现有的数据会被替换为该组的数据：应用会事先告知你，但选择由你做出，且操作无法撤销。
家庭组两位成员之间的争议——谁删除了什么、谁有权访问——是你们之间的事，与我们无关。我们不做仲裁，不恢复由某位 成员删除的数据，也不应一方请求而将另一名成员移出。
7. 你的数据与备份
数据属于你。 我们不主张对其所有权，也不将其用于隐私政策所述以外的目的。
但有几个限制你必须知道，因为这是期望最容易落空的地方：
- 订阅有效时，我们服务器上的副本就是你的备份。 完整的历史记录保存在那里，当你换手机、重装应用或重新加入家庭组 时，你的数据也是从那里回来的；
- 我们不提供恢复单条记录的服务：如果某条数据被删除，无论是你还是组内另一位成员所删，我们都无法找回。删除是一种 有意的操作，我们也这样对待；
- 为了控制手机占用的空间，喂奶、换尿布和给药的本地历史记录会在免费版中于 45 天后、在会员版中于 90 天后被自动清理。 完整的历史记录保留在服务器上，要拥有它需要订阅；
- 没有订阅时，数据只存在于你的手机上：卸载应用会将其永久删除，而我们没有副本，因为这些数据从未到达我们这里。
你可以随时写信到 info@ollyzen.com，向我们索取我们服务器上所有数据的副本：我们会在 30 天内以机器可读的格式发给你。 该文件以明文包含健康数据，因此从你收到的那一刻起，请相应地加以保护。
8. 第三方服务
PoppApp 依托 Firebase 和 Google Cloud（Google）、用于核实订阅的 RevenueCat，以及 Apple 和 Google 的认证与支付系统。 这些提供方中任何一家出现故障，都可能使会员功能暂时不可用。我们不控制这些服务，也不对其运行负责；它们的条款与我们的 条款一并适用于你的使用。
9. 知识产权
本应用的代码、图形、名称“PoppApp”、标志、文字以及其他任何元素，归我们或授权我们使用的人所有，并受著作权法和 商标法保护。
用于百分位曲线的世界卫生组织生长标准由 WHO 发布，仍受其使用条件约束。
10. 可用性、变更与服务中断
应用会随时间更新。我们可以修改、增加或移除功能，包括会员功能，只要不使你已付费的订阅名存实亡。如果某项变更 实质性地削减了你所付费的内容，我们会提前通知你，你可以取消订阅。
我们可能因维护、技术原因或某个提供方的决定而暂停服务。我们不保证任何可用性百分比。
我们可以完全终止云功能：如果这样，我们会至少提前 30 天通知你以便导出数据，并且不再续订进行中的订阅。应用的本地 功能将继续运行。
11. 保证
本应用按**“现状”和“可用状态”**提供给你。在法律允许的最大范围内，我们排除任何关于适销性、适合特定用途以及不侵犯第三方 权利的默示保证。我们不保证应用没有错误、不间断运行、统计计算准确，或提醒一定送达。
如果你是消费者，法律强制赋予你的权利不受影响，尤其是《意大利消费者法典》第 135-octies 条及以下各条规定的数字 内容合规的法定保证。本节中的任何内容都不限制这些权利。
12. 责任限制
在法律允许的范围内，我们不对以下情形负责：
- 间接的、附带的、后果性的、惩罚性的损害或利润损失；
- 数据的丢失、更改或无法恢复，无论原因为何；
- 基于应用所显示内容而作出的医疗决定；
- 未给药、延迟给药或错误给药，无论以何种方式可归因于对提醒的使用或提醒未能正常工作；
- 通过你分享的代码加入家庭组的人访问你孩子的数据；
- 你请求我们发送的数据副本，在你此后分享后被扩散；
- 第 8 节所列第三方提供方的服务故障。
如果仍被认定需承担责任，其总额不得超过事件发生前十二个月内你向我们支付的金额与五十欧元这两者中的较高者。
这些限制不适用于——我们也绝不打算排除——因故意或重大过失产生的责任、因我们的行为导致的死亡或人身伤害责任，以及 法律不允许限制的其他任何责任。《意大利民法典》第 1229 条在此明确援引。
13. 赔偿
对于因你违反本条款或法律使用应用而引起的第三方索赔，特别是因无权输入某人的数据，或将家庭组共享给无权访问的人而 引起的索赔，你同意使我们免受损失。
14. 期限与终止
只要你还在使用应用，本条款就持续有效。你可以随时通过卸载应用并删除账号来终止。
如果发生严重违反本条款、欺诈性使用订阅或试图破坏服务的情况，我们可以暂停或撤销你对会员功能的访问。如果撤销并非由于你 的违约，我们将退还订阅中未享用的部分。
关于知识产权、保证、责任限制、赔偿和适用法律的各节，在终止后仍然有效。
15. 适用法律与争议
本条款受意大利法律管辖。
如果你是消费者，还适用你惯常居住地所在欧盟成员国的强制性规定，争议可以提交至你的居住地或住所地的法院，如《意大利 消费者法典》第 66-bis 条所规定。我们不会强加任何约定管辖：此类条款将归于无效。
如果你不是消费者，专属管辖法院为博洛尼亚法院。
在诉诸法院之前，你可以先写信到 info@ollyzen.com 尝试解决：我们会回复每一个人。你也可以选择向列入意大利企业和 意大利制造部所管名单的替代性争议解决（ADR）机构求助。（注：欧盟委员会的欧洲 ODR 平台已于 2025 年 7 月 20 日停止运营， 不应再作提及。）
16. 最终条款
部分无效。 如果某一条款被认定无效，其他条款仍然有效，无效条款由最接近其目的的有效条款取代。
不放弃。 某一次没有主张权利，并不意味着放弃该权利。
转让。 你不得转让本条款。在业务转让时，我们可以转让本条款，并会通知你；如果你不接受转让，可以取消订阅。
完整协议。 本条款与隐私政策构成我们之间的完整协议，取代此前的一切约定。
语言。 本文件以意大利语版本为准。与译文有出入时，以意大利语为准。
17. 本条款的变更
我们可以更新本条款。如果变更属于实质性变更，我们会在生效前至少 30 天在应用内或通过电子邮件通知你。在该日期之后继续 使用应用即视为接受；如果你不接受，可以取消订阅并停止使用应用，并可就未享用部分获得退款。
不改变你权利的形式性更正和澄清，自发布之日起生效。
18. Apple App Store 的补充条款
如果你是从 App Store 下载的 PoppApp，以下条款适用，并在与本文件其余部分冲突时优先。
- 各方。 本协议仅在你与我们之间订立，不涉及 Apple。应用及其内容由我们而非 Apple 独自负责。
- 许可范围。 许可仅限于在你拥有或控制的 Apple 设备上不可转让地使用本应用，依照 App Store Terms of Service 的使用 规则，包括适用时通过应用内购买和“家人共享”进行的共享。
- 维护与支持。 支持和维护由我们独自负责。Apple 没有任何义务提供与本应用有关的维护或支持服务。
- 保证。 如果应用不符合适用的保证，你可以通知 Apple，Apple 可以退还购买价款。在法律允许的最大范围内，Apple 不再 承担其他保证义务，其他任何索赔均由我们承担。
- 产品索赔。 对于你或第三方提出的、与应用或其持有和使用有关的索赔，包括产品责任、未遵守法定要求的索赔，以及基于 消费者保护或个人数据保护法规的索赔，由我们而非 Apple 负责。
- 知识产权。 如果第三方主张本应用侵犯其知识产权，由我们而非 Apple 负责抗辩和处理该索赔。
- 遵守法律。 你声明你不居住在受美国政府禁运或被列为支持恐怖主义的国家，也不在美国政府列出的任何禁止或受限主体 名单之内。
- 联系方式。 有关应用的问题、投诉或请求，请写信到 info@ollyzen.com。
- 第三方受益人。 Apple 及其子公司是本协议的第三方受益人，在你接受本协议后，有权对你执行本协议。
19. Google Play 的补充条款
如果你是从 Google Play 下载的 PoppApp，Google Play 服务条款同样适用。购买和退款受 Google Play 政策约束，Google 不是本协议的一方，也不对应用负责。
20. 联系方式
Andrea Verdecchia — info@ollyzen.com Via Riva di Reno 45, 40122 Bologna (BO)，意大利